Teslimat Şartlarımız

1. Siparis iptallerinizi teslimattan 3 saat önce yapmaniz gerekmektedir.
2. Alisverisiniz esnasinda meydana gelecek anlaşmazlıklar çiçek bedeli ile sınırlıdır.
3. Siparis ile ilgili belirtilen bütün bilgilerin dogru ve eksiksiz olmasi.
4. Ödeme araçlarinda provizyonun alinmasi.
5. Belirtilen telefon numarasi ve e-mail adreslerinden baglanti kurulabilir olmasi.
6. Teslim Saati stok, hava, trafik ve uzakliga göre degisebilir.
7. Ambalajlar ve yan ürünler mevsime ve stok durumuna göre degisebilir.
8. Olumsuz kosullarda siparis kabul etmeme ve siparisi iade etme hakkimiz vardir.

Ayni Gün Teslimlerde En Son Siparis Kabul Saati: ayni gün teslimlerde en son siparis kabul saati 18:00. Sevgililer günü ve Anneler günü gibi özel günlerde teslim saatlerinde garanti verememekteyiz. Bu gibi günlerde en az bir gün önceden siparis vermenizi tavsiye etmekteyiz

Şehir Merkezi Disinda Yerlere Teslim: Fiyatlar sehir Merkezi sayilan yerler için geçerlidir. sehir Merkezi disindaki yerlere fark isteme veya yogun günlerde siparisi ret etme hakkimiz vardir.

ALICI çiçegi kabul etmez ise: Alıcının isteyerek çiçegi kabul etmeme durumunda çiçek merkezimize geri getirilir ve 3 gün merkezde saklanir. Bu 3 gün içinde merkezden alinmayan çiçek imha edilir.

ALICI Adreste Bulunamaz ise; ALICI evde yoksa sipariş eden ile iletişime geçilip sipariş eden tarafından talepte bulunulur ise alıcının kapı komşusuna, apartman görevlisine, bunlarda bulunamaz ise kapıya bırakılır. İşyerlerinde ise; Danışma veya Güvenliklere Teslim edilir. Sipariş eden tarafından tekrardan başka saat diliminde teslimat istenirse siparişteki teslimat ücreti kadar ödeme yapması gerekmektedir. Siparişlerinizde Adres ve Tarih Değişikliği Siparişleriniz hazırlanmadığı ve yola çıkmadığı müddetçe bu hakkiniz vardır. Ancak hazırlandıktan sonra teslim tarihi ve adres değişikliğinde ücret talep edilir. Teslim Saatleri Sipariş teslimi 09.00-19:00 saatleri arasında yapılır

Uyari ihtilaf halinde firmamiz ürün bedeli kadar sorumludur.Gerektiginde firmamiz siparisi tek tarafli olarak ürün bedelini geri ödeyerek iptal etme hakkina sahiptir.

Garanti İade Şartları

ÖNEMLİ UYARI: Katalogdaki canlı çiçek ürünlerimizin tanıtım fotoğraflarındaki resimler mevsim çiçeklerine uygun olarak başka bir çiçek ile değiştirilebilir. Model birebir olur fakat içerisinde barındırdığı çiçek, mevsim çiçeklerinin bulunabilirliğine göre değişim gösterebilir. Sitemiz üzerinden alışveriş yapan müşterimiz bu uyarıyı dikkate almış ve kabul etmiş sayılır. Bu uyarı ile birlikte Firmamızdan, konuyla ilgili Yasal hiçbir hak iddia edilemez!... Siz değerli Vena Flowers  müşterilerine duyurulur.